Política de Privacidade — 3ss99

Introdução e Controlador dos Dados

Esta Política de Privacidade descreve as práticas do 3ss99 ("nós", "nosso" ou "Plataforma") em relação à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais dos usuários ("você" ou "Usuário") que acessam e utilizam os serviços disponíveis em https://3ss99.app.

O 3ss99 atua como Controlador dos Dados Pessoais para as finalidades descritas nesta Política, nos termos do art. 5º, inciso VI, da LGPD. O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado pelo endereço de e-mail [email protected], com o assunto "Solicitação LGPD".

Ao criar uma Conta no 3ss99 ou continuar utilizando a Plataforma após a publicação desta Política, você declara ter lido e compreendido seus termos. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, solicitamos que encerre sua Conta e cesse o uso da Plataforma.

Dados Pessoais que Coletamos

O 3ss99 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a finalidade do tratamento:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, número de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), foto do documento e selfie com documento;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, município, estado e CEP);
• Credenciais de acesso: nome de usuário e senha criptografada (jamais armazenamos senhas em texto simples);
• Dados financeiros: chave Pix para saques, histórico de depósitos e saques, comprovantes de titularidade da conta bancária.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de uso da Plataforma: histórico de apostas, jogos acessados, horários de sessão, frequência de acesso, saldo e movimentações;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo (desktop, mobile ou tablet), resolução de tela, fuso horário;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, origem do acesso (busca orgânica, link direto, campanha de marketing);
• Cookies e identificadores similares: detalhados no Artigo 6 desta Política.

2.3 Dados recebidos de terceiros

• Dados de verificação de identidade provenientes de bureaus de crédito e serviços de validação de CPF autorizados;
• Informações de prevenção a fraudes de parceiros especializados em segurança digital;
• Dados de transações financeiras fornecidos por instituições bancárias e pelo sistema Pix do Banco Central do Brasil.

Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados pessoais são tratados pelo 3ss99 exclusivamente para as seguintes finalidades, sempre compatíveis com a base legal correspondente:

Base Legal para o Tratamento

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma base legal prevista no art. 7º da lei. O 3ss99 utiliza as seguintes bases legais, conforme a finalidade de cada tratamento:

• Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar uma Conta e utilizar a Plataforma;
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): o tratamento é exigido por lei, incluindo a verificação KYC, o reporte ao COAF (prevenção à lavagem de dinheiro), a retenção de registros fiscais e o cumprimento de ordens judiciais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): o tratamento é realizado com base nos interesses legítimos do 3ss99 ou do Usuário, como a prevenção a fraudes, a segurança da Plataforma e a melhoria dos serviços — sempre respeitando os direitos e expectativas razoáveis do Usuário;
• Consentimento (art. 7º, I): para tratamentos opcionais, como o envio de comunicações de marketing e o uso de cookies não essenciais, o tratamento é realizado com base no consentimento expresso e revogável do Usuário.

O Usuário pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude dos tratamentos realizados antes da revogação ou dos tratamentos baseados em outras bases legais.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 3ss99 não vende, aluga nem cede comercialmente seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas hipóteses abaixo, sempre com salvaguardas contratuais e técnicas adequadas:

5.1 Fornecedores de serviço (Operadores)

Compartilhamos dados com empresas que atuam como operadores de dados sob nossas instruções, incluindo:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Playtech — recebem apenas o identificador anônimo de sessão necessário para o funcionamento técnico dos jogos;
• Processadores de pagamento: instituições parceiras do sistema Pix e outros métodos disponíveis, que recebem os dados financeiros mínimos necessários para processar transações;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): bureaus especializados em validação de CPF e documentos, contratados para cumprir obrigações legais;
• Plataformas de comunicação: serviços de e-mail transacional e suporte ao cliente, que recebem nome e e-mail para envio de comunicações;
• Serviços de análise: ferramentas de análise de uso da Plataforma com dados anonimizados ou pseudonimizados.

Todos os fornecedores com acesso a dados pessoais estão vinculados por contratos que exigem o cumprimento das disposições da LGPD e a adoção de medidas de segurança adequadas.

5.2 Autoridades e obrigações legais

Podemos compartilhar dados pessoais com autoridades públicas, órgãos reguladores e instâncias judiciais quando exigido por lei, incluindo:

• Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/Ministério da Fazenda);
• COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) — reportes de operações suspeitas;
• Receita Federal do Brasil — obrigações fiscais;
• Polícia Federal, Ministério Público ou Judiciário — mediante ordem judicial fundamentada;
• Banco Central do Brasil — no contexto das regulamentações do sistema Pix.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 3ss99 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, personalizar sua experiência e analisar o desempenho dos nossos serviços. Os tipos de cookies utilizados são:

6.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da Plataforma. Sem eles, funcionalidades como login, manutenção de sessão e segurança não funcionariam. Esses cookies não podem ser desativados e não armazenam informações pessoalmente identificáveis além do identificador de sessão.

6.2 Cookies de Desempenho e Análise

Coletam informações sobre como você utiliza a Plataforma — páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados — de forma anonimizada. Esses dados ajudam o 3ss99 a identificar e corrigir problemas técnicos e a melhorar continuamente a experiência do usuário.

6.3 Cookies de Preferências

Permitem que a Plataforma lembre de configurações escolhidas por você, como idioma, limites de jogo responsável e preferências de interface, para que você não precise reconfigurar a cada acesso.

6.4 Cookies de Marketing (sujeitos a consentimento)

Utilizados apenas com seu consentimento expresso para personalizar comunicações e medir a eficácia de campanhas promocionais do 3ss99. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da Conta.

Retenção e Eliminação de Dados

O 3ss99 retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando sempre os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los a um titular específico. Dados anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos e de melhoria dos serviços, sem constituir tratamento de dados pessoais nos termos da LGPD.

Segurança da Informação

O 3ss99 implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental, incluindo:

• Criptografia em trânsito: todo tráfego entre seu dispositivo e nossos servidores é protegido por protocolo TLS 1.3 com certificado SSL 256 bits;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são cifrados com AES-256;
• Hashing de senhas: senhas são armazenadas exclusivamente como hashes bcrypt com salt único por usuário — jamais em texto simples;
• Controle de acesso: o acesso aos dados pessoais é restrito a colaboradores com necessidade operacional comprovada, mediante autenticação multifator e registro em log de auditoria;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) monitoram a infraestrutura 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Testes de segurança: realizamos testes de penetração (pentests) periódicos e auditorias de segurança por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados, o 3ss99 notificará a ANPD e os titulares afetados no prazo máximo de 72 horas após a descoberta do incidente, conforme exigido pela LGPD.

Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você um conjunto robusto de direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 3ss99. Veja a seguir cada direito e como exercê-lo:

9.1 Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos listados acima, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos seguintes meios:

• E-mail: [email protected] — assunto: "Exercício de Direitos LGPD — [seu nome completo]"
• WhatsApp: +55 11 9 3ss99-0000 — disponível 24 horas por dia, Horário de Brasília
• Chat ao vivo: disponível diretamente na Plataforma, 24 horas por dia

Para garantir a segurança no atendimento das solicitações, o 3ss99 poderá solicitar documentos de identificação para confirmar sua identidade antes de processar o pedido. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da solicitação completa, podendo ser prorrogado por igual período mediante justificativa fundamentada.

Menores de Idade

Os serviços do 3ss99 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. O 3ss99 não coleta, trata nem armazena, conscientemente, dados pessoais de menores de 18 anos.

Durante o processo de verificação de identidade (KYC), confirmamos a maioridade de todos os Usuários por meio da validação do CPF e do documento de identidade. Contas criadas com informações falsas sobre a idade serão encerradas imediatamente, com reembolso do saldo disponível ao responsável legal comprovado, nos termos do art. 5º do Código Civil Brasileiro.

Caso tenhamos razões para suspeitar que um Usuário seja menor de 18 anos, suspenderemos preventivamente o acesso à Conta enquanto realizamos a verificação adicional de maioridade. Pais ou responsáveis legais que tomarem conhecimento do cadastro indevido de um menor devem contatar imediatamente o suporte do 3ss99 pelo e-mail [email protected].

Transferência Internacional de Dados

Em determinadas circunstâncias, os dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos para servidores ou fornecedores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o 3ss99 adotará as salvaguardas exigidas pelo Capítulo V da LGPD e pelas regulamentações da ANPD, incluindo:

• Transferência para países reconhecidos pela ANPD como dotados de proteção adequada de dados pessoais;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD com o destinatário dos dados;
• Adoção de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) por grupos empresariais que operem internacionalmente;
• Obtenção de consentimento específico e informado do Usuário para transferências não cobertas pelas hipóteses anteriores.

Os provedores de jogos internacionais (como Pragmatic Play, Evolution Gaming e outros) recebem apenas identificadores de sessão anonimizados, sem dados pessoais diretos do Usuário, minimizando o escopo das transferências internacionais necessárias à operação da Plataforma.

Alterações nesta Política de Privacidade

O 3ss99 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas exigências legais ou melhorias nos nossos serviços. Toda alteração relevante será comunicada da seguinte forma:

• Alterações substanciais (mudanças nas finalidades de tratamento, novos compartilhamentos, alteração dos direitos do Usuário): notificação por e-mail com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, com resumo das mudanças em linguagem clara;
• Alterações de menor impacto (correções formais, atualizações de contato, esclarecimentos): publicação da nova versão com atualização da data de vigência, sem notificação prévia individual;
• A versão atualizada da Política estará sempre disponível em https://3ss99.app/privacy-policy, com a data de última atualização claramente indicada no topo do documento.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor de alterações substanciais, quando devidamente comunicadas, implica a aceitação da nova versão da Política. Caso não concorde com as alterações, o Usuário pode encerrar sua Conta e solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento.

Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pelo 3ss99, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos canais abaixo:

• E-mail: [email protected] (resposta em até 15 dias úteis para solicitações LGPD)
• WhatsApp: +55 11 9 3ss99-0000 (atendimento 24h, Horário de Brasília)
• Telegram: @3ss99oficial
• Chat ao vivo: disponível diretamente na Plataforma 3ss99, 24 horas por dia

Caso considere que seus direitos como titular de dados não foram devidamente atendidos pelo 3ss99, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.